營業規章

附件一
亞訊股份有限公司第二類電信事業營業規章

第一章、總則
第一條、本規章依電信法第二十七條第二項及「第二類電信事業管理規則」訂
定之。

第二章、營業項目
第二條、亞訊股份有限公司所提供之網際網路接取業務 (以下簡稱本業務)係指
利用電信機線設備,附加電腦及相關應用系統等軟硬體設備,提供網
際網路接取服務。主要營業項目係網際網路接取服務。

第三章、申裝服務、收費標準及公告
第三條、申請人租用本業務,應檢具申請書及身分證明文件與第二相關證件提
出申請。辦理各項異動時亦同。前項申請本公司得配合用戶特殊之需
求,另已簽訂契約方式辦理之。契約之有效期限及終止條件,依前述
之申請或契約內容定之。

第四條、用戶租用本業務應繳之各項費用其收費標準如價目表;資費如有調整
時,本公司並於網路及各營業場所公告。變更部分,變更前告知用
戶;資費如有調整時,用戶如不同意繳付新費率,可隨時終止契約。
申請 加值服務者,以網頁上公告費用計收各項費用。

第五條、用戶租用本業務,因不可歸責於用戶之原因,致系統障礙不能通信
時,本公司應扣減租費。通信連續阻斷二十四小時以上者,每二十四
小時扣減全月租費三十分之一,但不滿二十四小時部分,不予扣減,
用戶租用本業務,由於天然災害之不可抗力致不能通信者,自連續阻
斷日起至修復日止,不收租費。前項阻斷開始之時間,以本公司查
覺或接到用戶通知之時間為準。但有事實足以證明實際開始阻斷之時
間者,依實際開始阻斷之時間為準。

第六條、用戶申請暫停使用或因欠費致暫停使用者,其停止前之使用期間,租
費仍應照繳。

第七條、用戶不得因個人因素要求本公司退還未到期之費用。

第八條、室外幹線屬本公司所有,用戶如停用時,本公司得以收回。
第九條、用戶於施工後應繳之費用,應在繳費期限內繳清。逾期者,本公司得
撤回其戶外線路、並得向申請人請求償還各項欠費。

第四章、其他相關權利及義務
第十條、本公司以服務中、低用量用戶為宗旨,申請人若經常連續下載大量檔
案,影響其他用戶上網品質時,本公司得以管制其頻寬或退還未到期
費用來終止服務,申請人不得異議。

第十一條、本公司使用網路位址轉換技術共享真實IP,少數需要真實 IP的連
線服務會受此限制,用戶應先考量自身之需求同意後再提出申請。

第十二條、本公司應維持本業務系統設備之正常運作,遇有障礙應盡速修復。
但用戶自備設備者,應自行檢修。用戶使用本業務,如因本公司系
統設備障礙、阻斷,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞而造成
損害時,其所發生之損害,除按本契約條款第四條之規定扣減租費
外,本公司不負損害賠償責任。

第十三條、Internet係開放性網路,各種資源之正確性與完整性,本公司無法
保證,倘客戶因截取使用網路資料而導致損失時,本公司亦不負損
害賠償責任。

第十四條、本公司因技術上需要,得將用戶號碼、用戶識別碼、IP ADDRESS、
連接方式、用戶介面、傳輸型態等予以變更,用戶不得異議或提出
其他要求。

第十五條、用戶租用本業務,有下列情形之一者,本公司得暫停其租用,並由
用戶負一切法律責任。
   (1)有竊取、更改、破壞他人資訊情事者。
   (2)有擅自複製他人資訊轉售、轉載情事者。
   (3)發送垃圾、炸彈郵件(包)或大量廣告郵件者。
   (4)於論壇區張貼與主題無關之訊息者。
   (5)蓄意破壞他人信箱或其通信設備者。
   (6)散播電腦病毒者。
   (7)所為言論違背公序良俗者。
   (8)擷取非經所有正式開放或授權之資源者。
   (9)不當使用續傳軟體者。
   (10)其他有危通信或網路品質穩定之情事者。
(11)從事違反法律之行為者。
第十六條、本業務各系統運作時間為每週七日,每日二十四小時。但業務性質
特殊者,本公司得另訂系統運作時間。

第十七條、本公司基於系統維護需要,必要時得暫時縮短或停止運作時間。但
應提前公布或通知用戶。

第十八條、用戶遇上網障礙需本公司派員查修時,發現為客戶端設備或行為導
致障礙者,或其他非可歸責於本公司之事由者,本公司得收取檢修
及維修費。

第十九條、本公司為業務需要,依法令規定得使用用戶在本公司登記之資料。
前項資料本公司得編印或建置用戶目錄。但用戶要求不刊登者,不
在此限。

第二十條、本公司因業務上所掌握之用戶相關資料負有保密義務,除當事人要
求查閱本身資料,或下列情形並符合電腦處理個人資料保護法第二
十三條及其他相關法令規定,以正式公文載明理由及相關法令依據
查詢外,本公司不得對第三人揭露。
(一) 司法機關、監察機關或治安機關因偵查犯罪或調查證據所需者。
(二) 其他政府機關因執行公權力並有正當理由所需者。
(三) 與公生命安全有關之機關(構)為緊急救助所需者。

第二十一條、本業務可擷取之任何資源,非經所有者正式開放或授權,用戶不
得違法使用。

第二十二條、用戶租用本業務應繳之費用,應在本公司通知繳費之期限內繳
清,逾期未繳清者,本公司得註銷其申請或通知定期停止其使用,
並得暫停其所租用各項電信設備之通信。經再限期催繳仍未繳納
者,由本公司辦理終止租用。用戶所積欠之費用,用戶仍須繳納。
用戶對本公司之服務等事宜有異議者,得利用本公司公布之服務電
話提出申訴。用戶對各項應繳付費用有異議並提出申訴者,在未查
明責任歸屬前,本公司暫緩催費或停止通信。

第二十三條、用戶租用本業務自本公司設備裝妥可供使用之日為起租日,起租
日之租費不計。申請終止租用時,以用戶通知之預定終止租用日
期為終止租用日,終止租用日之租費按一日計。起租月或終止租
用月之租費按實際租用日數計算,每日租費為全月租費之三十分
之一。本公司得視業務性質或配合用戶特殊需要另訂起租日或終
止租用日。

第二十四條、本業務之資訊提供者對所提供之資訊應負完全法律責任。

第二十五條、用戶與資訊提供者間因使用本業務而發生紛爭,應由雙方自行解
決,本公司不負損害賠償責任。

第二十六條、本公司受主管機關廢止許可應立即通知用戶,暫停或終止全部或
一部分業務之經營,應於預定暫停或終止之日前一個月公告並通
知用戶,並報請主管機關備查。用戶應於收到通知後一個月內至
本公司辦理無息溢繳退費或應繳費用之手續。

第二十七條、本公司對於曾經違反本約,信用不佳或有不良紀錄之客戶,保留
拒絕提供服務之權利。

第二十八條、本公司用戶因私有網路架構變動或聯絡地址、電話變更時,應主
動以電話、傳真或電子郵件方式告知本公司以維護用戶日後使用
之權益。
本公司服務專線:03-358-5867
本公司免付費專線: 0800-699-990
本公司傳真專線:03-301-2115
本公司電子郵件:service@ysnet.com.tw

第二十九條、本公司無併案銷售其他電信服務。

第三十條、本公司對於用戶之申請事項,於兩週內給予口具或書面簽覆。

第三十一條、用戶租用本業務,使用電信之內容違反法令規定者,經該法令主
管機關以書面通知後,本公司得依其通知辦理停止或暫停通信服
務。停止或暫停用戶通信期間,用戶仍應繳納月租費。停止或暫
停通信導致之後果及可能之損失概由用戶自行承擔,並由用戶自
負一切法律責任,用戶不得因此而要求本公司任何補償或賠償。

第三十二條、本規章未規定事項,依相關法令規定辦法

第三十三條、本規章自公告日施行。